الأسئلة المتداولة حول تغيير العلامة التجارية للبنك
لن تكون هناك أي صعوبات عند استخدام أي من العناصر المذكورة أعلاه. ستظل دفاتر الشيكات الخاصة بك صالحة حتى يتم استهلاكها بالكامل أو إذا طلبت استبدالها. وبالنسبة لبطاقات الائتمان والخصم، فهي صالحة للاستخدام حتى تاريخ انتهاء صلاحيتها أو عند استبدالها بسبب فقدانها أو تعرضها لأي تلف.
ستظل دفاتر الشيكات وبطاقات الائتمان والخصم الخاصة بك صالحة حتى يتم استهلاك دفاترك بالكامل أو استبدالها بناءً على طلبك. بالنسبة لبطاقات الائتمان والخصم، فهي صالحة حتى تاريخ انتهاء صلاحيتها أو عند استبدالها بسبب فقدانها أو تعرضها لأي تلف.
نعم بالطبع، سيوضع شعار واسم البنك الجديد على المقرات الرئيسية والفروع وجميع ماكينات الصراف الآلي وبطاقات الخصم وبطاقات الائتمان والمراسلات واللوحات الإعلانية، وكل ما يتعلق بالبنك سيحمل الشعار الجديد. وفقًا لهذه الخطة، ليس من الضروري تغيير الشعار الموجود على بطاقات الائتمان والخصم الحالية حتى تاريخ انتهاء صلاحيتها.
يدرس البنك حاليًا احتياجات السوق، ويعد التوسع في السوق أحد هذه الاحتياجات. ومع ذلك، فإن قرار فتح فروع جديدة يخضع لإستراتيجية البنك والعديد من العوامل الأخرى. هناك بالتأكيد إمكانية كبيرة لافتتاح فروع جديدة في المستقبل القريب بعد إجراء الدراسات اللازمة وتقييم احتياجات عملائنا.
لن تتوقف المعاملات المصرفية على الإطلاق، وسوف يستمر العمل كالمعتاد خلال ساعات وأيام العمل العادية.
لن تتوقف خدمات ماكينات الصراف الآلي وستستمر في العمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، باستثناء فترات التوقف لعمل الصيانة الدورية. وعادةً ما تتم الصيانة الدورية في وقت متأخر من الليل؛ أي خارج ساعات الذروة، ولا علاقة لها بتغيير هوية البنك وشعاره.
خدمة التجاري وفا بنك لتمويل المشاريع لا تختص بدولة معينة. ومع ذلك، فإن الخدمة ترتبط بمجموعة من القواعد واللوائح التي يتبناها البنك والتي تتماشى مع سلطات الحوكمة والتنظيم في كل دولة. كونك عميلًا مهمًا، فقد يحسن هذا أو يسرع العملية من أجلك عند التعامل مع أي فرع آخر في أي من البلدان التي يعمل بها التجاري وفا بنك، على أن يكون ذلك ضمن الإطار القانوني والتنظيمي للبنك.
يعتبر تعزيز التعاون التجاري وفتح الأسواق لعملائنا في الدول التي نعمل بها من أهم أولوياتنا. وسوف نعلن عن آليات وقنوات الاتصال الخاصة للاستفادة من مبادراتنا في هذا المجال.
يأتي دعم المشروعات الصغيرة والمتوسطة على رأس أولويات التجاري وفا بنك. ويتم دعم ذلك بشكل كبير من خلال وجود وحدة متخصصة لتمويل هذا القطاع وتقديم منتجات وخدمات من الدرجة الأولى.